Garantiebestimmungen
Für alle Schulranzen & Rucksäcke der Marke Scout gewährt Ihnen der Hersteller Undercover GmbH eine Garantie von 4 Jahren auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Diese Garantie beginnt mit dem Datum des Kaufs dieses Produkts. Für Schulranzen & Rucksäcke, die vor dem 01.10.2020 gekauft wurden, gilt eine 3-jährige Garantie!
Die gewährte Garantie steht Ihnen neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung zu, die Sie gegenüber der Undercover GmbH geltend machen müssen.
Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an Ihren jeweiligen Händler. Haben Sie den Schulranzen in unserem Online-Shop erworben oder finden mit Ihrem Händler keine Lösung wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns. Halten Sie hierzu den Kaufbeleg bereit.
Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung (z.B.: Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen) verursacht worden sind. Weiterhin ausgeschlossen sind Schäden verursacht von Reparaturen durch den Kunden oder Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Undercover GmbH. Von der Garantie ausgeschlossen ist sämtliches Zubehör, wie z. B. Sporttaschen, Sportbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Schlamperetuis, Funny Snaps (Move) etc.
Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulranzen setzt, können im Innenraum verbaute Bestandteile beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung und ist damit nicht Umfang der Garantie.
Sollte Ihr Anspruch berechtigt sein, so wird die Undercover GmbH den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch nach Ermessen der Undercover GmbH beheben.